Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

• ◆ Dane z formularzy kontaktowych - imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne dane, które dobrowolnie podasz w formularzu.
• ◆ Dane analityczne - adres IP (zanonimizowany), typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, źródło ruchu, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, przewijanie, ruchy myszy (heatmapy), nagrania sesji.
• ◆ Dane z plików cookies - identyfikatory sesji i preferencje opisane w sekcji dotyczącej cookies poniżej.

3. Cele przetwarzania

• ◆ Obsługa zapytań - odpowiadanie na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy.
• ◆ Analityka - analiza ruchu na stronie, zrozumienie zachowań użytkowników, poprawa jakości serwisu.
• ◆ Marketing - dostosowywanie treści i komunikacji do potrzeb użytkowników.

4. Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:

• ◆ Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda (np. na pliki cookies analityczne).
• ◆ Art. 6 ust. 1 lit. b) - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby (np. odpowiedź na zapytanie).
• ◆ Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, marketing bezpośredni).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• ◆ Google LLC - Google Tag Manager, Google Analytics 4 (analiza ruchu na stronie). Polityka prywatności Google.
• ◆ Microsoft Corporation - Microsoft Clarity (heatmapy, nagrania sesji, analiza zachowań użytkowników). Warunki korzystania z Clarity.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

6. Pliki cookies

Serwis aikuznia.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Poniżej znajdziesz wykaz stosowanych cookies:

Cookies niezbędne

Cookies analityczne - Google Analytics

Cookies analityczne - Microsoft Clarity

7. Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Poniżej linki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Usunięcie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

8. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• ◆ Prawo dostępu - możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• ◆ Prawo sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
• ◆ Prawo usunięcia - możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• ◆ Prawo ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć zakres przetwarzania danych.
• ◆ Prawo przenoszenia - możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• ◆ Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• ◆ Prawo wycofania zgody - w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).